К основному содержимому

Тестовые (проверочные) закупки и секретный покупатель

Как работает самая жёсткая проверка витрин в эквайринге

S
Автор: Semen Payzovich
Обновлено более 3 нед. назад

В любом эквайринге есть отдел контроля качества, внутренний антифрод, который занимается проверками витрин. Особенно тщательно они ищут тех, кто мисскодит и выдаёт одно за другое, симулирует торговлю, или просто использует витрину как прикрытие для чего-то незаконного.

Главный инструмент таких проверок тестовые закупки, проще говоря, “тайный покупатель”.

⚠️ Важно

Это не автоматическая проверка. Это живой человек заходит на ваш сайт, делает заказ, анализирует, как ведёт себя витрина, кто отвечает (или не отвечает), и насколько магазин похож на настоящий.

Что именно проверяют?

Ключевые признаки, по которым вычисляют фейковые витрины:

  • Купить невозможно

Кнопка “Купить” не работает, корзина не активна, ничего не добавляется или происходит странное поведение — сразу понятно, что это витрина-обманка.

  • Мертвый телефон и нерабочая почта

Указан номер, но он не существует. Или звонок никто не берёт. Эквайеры звонят частенько и если дозвон невозможен, магазин рискует попасть в блок. Тоже самое с почтой.

  • Заказ не обрабатывается

Делают пробный заказ и всё, ни письма, ни звонка, ни смс, ни оформления. Даже подтверждения на сайте нет. Это выглядит как брошенный прототип, а не живой бизнес.

  • Чеки не совпадают с товарами

Если покупают “USB-зарядку за 590₽”, а в чеке написано “Магия Хаоса подписка” - это уже явный мисскодинг и явный сигнал, что ассортимент подделка.

Как сделать сайт живым и безопасным

  • Настраивай корзину и оформление заказа

  • Подключай хотя бы базовую почтовую автоматизацию (письмо после заказа, автоответ)

  • Ставь рабочий телефон, даже виртуальный, но с автоответом

  • Используй разнообразный ассортимент и нормальные описания

  • Продумывай логичную выдачу чеков, чтоб товар и чек были согласованы

  • По возможности - продавай виртуальные товары с уникальной ценой (продажа внутриигровых предметов, донаты, услуги ИИ, кастомный контент - они по умолчанию бывают “нестабильными” по стоимости

Нашли ответ на свой вопрос?